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PRODUCT SYSTEM

一套完整的经营决策系统
架构 · 能力 · 看板 · 路线

安途 ATDTS 以"数据底座层—本体知识层—模型决策层—智能体应用层"四层闭环架构为基座,向上承载四大业务板块能力,最终落地为集团门户加 7 大板块 140+ 个管理看板的完整诊断式看板体系。

01 / ARCHITECTURE

四层产品架构

不重复建设大模型底座,聚焦行业应用层与壁垒层研发,兼顾先进性与成本可控性。自下而上实现:数据可治理、模型可适配、决策可推演、执行可落地、结果可追踪、问题可诊断。

LAYER 04 · 最上层

智能体应用层

面向不同岗位打造专属智能体矩阵,覆盖高管决策、中层管理、一线业务、投资人四大角色,实现人人有专属AI助手;配套多维度经营看板体系,实现可视化与诊断化结合。

LAYER 03

模型决策层

采用"通用大模型底座 + 行业微调模型 + 业务算法"双层架构,搭载返利测算、定价仿真、ROI测算、异动归因、经营诊断等专属算法,支持多情景模拟与多方案对比。

LAYER 02

本体知识层

构建汽车经销行业动态业务本体,将门店、车型、库存、返利规则、定价体系、投资模型、人力效能等业务要素抽象为AI可计算对象;配套全周期知识库,实现规则自动更新、知识保鲜。

LAYER 01 · 基石

数据底座层

打通主机厂政策、行业公开数据、门店DMS、CRM、财务、人力、投流等多源异构数据,完成数据清洗、口径统一、质量校验,是所有AI能力的可信基石。

02 / CORE MODULES

四大能力板块

每个板块都有独立的详细介绍页面,说明它包含哪些业务内容、能解决什么问题、输出什么成果。点击进入查看。

03 / DASHBOARD SYSTEM

7 大板块 · 140+ 个管理看板
1000+ 项指标 · 每一块都带诊断

采用"集团门户 + 板块矩阵 + 组织层级穿透"的三维拆板逻辑:横向覆盖经营全链路(含人力效能),纵向打通集团→事业部→品牌→区域→门店。所有看板统一遵守四项设计规则。

共享维度轴

组织轴 / 时间轴 / 对象轴,任意看板一键切换。

预警体系

核心指标红黄绿状态灯,店级与集团级两级阈值。

穿透查询

图表 → 明细表 → 原始单据三级穿透溯源。

口径双轨

含返利 / 不含返利一键切换,杜绝口径争议。

板块看板清单
板块一 · 新车销售 销售综合驾驶舱 · 销售漏斗看板 · 订单管理看板 · 库存管理看板(在库/在途)· 库存库龄分析看板 · 车价分析看板 · 销售渠道与线索来源看板 · 车型结构分析看板 · 大客户与批售看板 · 销售顾问绩效看板
板块二 · 售后业务 售后经营综合看板 · 进厂流量看板 · 车间效率看板 · 预约管理看板 · 客户保持与回厂看板 · 事故车业务看板 · 厂家索赔看板 · 增项与养护销售看板 · 服务顾问与技师绩效看板
板块三 · 衍生业务 金融业务看板 · 保险业务看板 · 延保与增值合同看板 · 精品加装看板 · 全价值链单车盈利看板 · 金融风控看板
板块四 · 二手车业务 二手车经营总览 · 置换业务看板 · 二手车库存与跌价看板 · 二手车定价分析看板 · 二手车渠道分析看板 · 二手车金融与质保看板
板块五 · 客户运营 基盘客户总览看板 · 潜客管理看板 · 客户流失与召回看板 · 客户满意度看板 · 客户终身价值(LTV)看板 · 营销活动效果看板 · 客户之声(舆情口碑)看板
板块六 · 财务资金与集团经营 集团/单店损益看板 · 库存资金占用看板 · 返利管理看板 · 费用管控看板 · 多店对标分析看板 · 现金流看板 · 预算与预测看板
板块七 · 人力资源 人力成本与人效总览 · 组织编制与岗位饱和度看板 · 销售顾问绩效看板 · 售后技师效能看板 · 服务顾问与前台绩效看板 · 招聘与到岗分析看板 · 培训与能力成长看板 · 薪酬与激励分析看板 · 人员流失与风险预警看板 · 组织效能对标看板
集团门户 集团经营门户:预警雷达 + KPI 总览 + 板块速览 + 异动下钻入口

上表为各板块的核心专项看板清单。完整体系共 7 大板块 140+ 个管理看板、1000+ 项指标,含组织层级视图、子页面与二期赋能看板。

04 / ORGANIZATION VIEW

组织层级看板:同一个指标,四种问法

集团总部、事业部、品牌、地区四层各有专属视角,看板随职级分配可见范围与操作权限。

集团总部层

CEO / 总裁 / CFO 视角

  • 8 个重要看板
  • 集团经营门户驾驶舱
  • 多店对标与投资全景

事业部层

事业部总经理视角

  • 7 个重要看板
  • 板块目标达成与利润归因
  • 区域内门店差异分析

品牌层

品牌总监 / 厂家接口人视角

  • 6 个重要看板
  • 品牌返利与商务政策兑现
  • 厂家考核指标预警

地区层

大区 / 区域总经理视角

  • 6 个重要看板
  • 区域市场与竞品格局
  • 门店经营健康度排名
05 / DIAGNOSIS ENGINE

专属经营诊断引擎 · 三层机制

所有看板均搭载三层分析机制,输出的是判断与建议,而不是一堆需要人工解读的数字。

① 亮点识别层

自动提取同期对比、环比、行业对标中的优势项,沉淀优秀实践并纳入企业知识库复用。

② 问题诊断层

基于行业本体与基准模型定位异常指标,拆解根因(市场/定价/人员/库存/投放),分级标注风险等级。

③ 建议输出层

结合行业最佳实践与企业历史数据,输出可落地、可量化的改进建议,明确责任部门与预期效果。

二期 · 数据可信层

数据质量与填报监控台:源报表填报及时率、缺失率、主键唯一性、勾稽差异、红黄绿健康分。

  • 服务对象:集团数据专员、各店数据员
  • "看板的看板"——先于一切新看板

二期 · 利润与经营决策层

利润变动归因(量差/价差/结构差/费用差)、目标达成总控台(目标树 + 达成概率预测)、资金12周滚动预测。

  • 服务对象:CFO、店总、事业部总、总裁办
  • 从"看结果"升级为"看原因、看未来"
06 / ROADMAP

三阶段落地路线

为控制成本与周期,分三阶段迭代产品:先验证刚需,再完善诊断,最后形成完整闭环。

MVP 阶段 · 3 个月

四大刚需功能上线

返利智能核算、业务管理总看板、基础市场洞察、基础数据治理;看板具备基础展示与简易诊断能力,快速验证市场。

二期迭代 · 6 个月

诊断与建议能力完善

上线定价仿真、投流优化、预算决策、客户经营看板、财务资金看板、人力资源看板、经营异动归因、岗位专属AI助手。

三期完整版 · 12 个月

全链路闭环成型

完成全模块闭环、深度模型微调、全岗位Agent矩阵、投资价值追踪看板、赋能效果看板,形成"洞察—决策—追踪—诊断—优化"完整体系。

底座层

复用主流成熟大模型,聚焦推理与微调工程。

核心层

动态本体建模、知识治理、业务算法、智能体编排、诊断引擎。

应用层

可视化前端、多维度诊断看板、多端适配交互界面。

数据层

多系统对接、数据清洗、口径统一、权限管控。

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